希望之声: 云南香格里拉旅游宰客遭罚款10万元

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云南香格里拉旅游宰客遭罚款10万元 Oct 6th 2013, 17:55 云南香格里拉地区所属的迪庆旅游局10月6日宣布，对涉事旅行社罚款10万元人民币，停业一个月；涉事导游吊销导游证；而旅游局辱骂游客的执法人员则被调离岗位。不过，有不少网民认为："处理很迅速，但是治标不治本，旅游业界应反思。"也有网民认为处罚太轻。 大陆媒体曝光，云南有旅行社举办香格里拉一日游时，强制游客以300多元参加藏民家访自费项目。有导游在半路把不愿交费参加的游客赶下车，而游客到迪庆旅游局投诉时，却受到旅游局执法人员辱骂："像你这样的滚蛋！永远不要来香格里拉！" 事发今年8月14日，云南迪庆区香格里拉中青旅行社有限责任公司，委派迪庆卡瓦格博旅行社导游张涛，从丽江古城接待前往香格里拉散客拼团39人，途径拉市海、雄古光景台、第一湾观景台、游览香格里拉虎跳峡景区，8月15日，游览香格里拉县纳帕海湿地公园等后返回丽江后结束行程。 不过，8月14日团队行至离虎跳峡10公里左右路段，导游张涛强制游客以300多元参加藏民家访自费项目。当时有3人没有交，导游将他们赶下车。当团队15日返回丽江，被赶走的游客来到丽江市旅游局投诉，不料却受到旅游局执法人员辱骂："像你这样的滚蛋！永远不要来香格里拉！" 云南省迪庆州旅游局获悉，迪庆决定对媒体报导的"香格里拉旅游乱象"中所涉及旅行社处以10，0000元罚款，停业整顿1个月；将相应执法人员调离迪庆州旅游执法支队；涉事导游吊销相应证件。丽江市旅游局协调迪庆香格里拉中青旅行社，向投诉人做出投诉处理：团款全额退还480元/人；赔偿团款40%的违约金，计192元/人。 不过，对于云南当局的反应，不少网民认为："处理很迅速，但是治标不治本，旅游业界应反思。"也有网民认为，处罚太轻。 希望之声国际广播电台 李清综合报道 （责任编辑：杨芳）（网络图片）

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