6日,中国国际航空公司从新疆飞往北京的航班上,最少有7名乘客表示因为吃了飞机上提供的过期牛肉烧饼后,不约而同的上吐下泻,导致机舱洗手间大排长龙,情况十分狼狈。对于乘客的投诉,国航却否认飞机餐过期,表示是打错日期。
据《北京晚报》报导,肇事的国航CA1268航班6日下午从新疆库尔勒起飞,途经新疆哈密,大约晚上7点抵达北京首都国际机场。乘客下午5点吃完飞机上供应的牛肉烧饼后,发现烧饼已过期4天,于是要求乘务长通知所有乘客,却遭到拒绝。大约半小时后,飞机上就大约有30人肚子疼、20人腹泻,厕所前排起了长长的队伍。
飞机抵达北京后,乘务员告诉乘客地勤人员将负责解决这件事,但事后发现这个说法只是为了哄骗乘客下飞机。受害乘客拨打国航投诉电话,又联络国航的值班经理,但均无人受理,直到当晚10点左右才有国航的客服人员,带他们到医院检查,结果是"肠炎待查"。
据悉,飞机餐包装上印有"航美心品"的牛肉烧饼,是由北京航空食品有限公司所提供。其主要客户包括国航、国泰、港龙、美国联合等国内外40多个航空公司。有乘客表示,消费者跟航空公司永远没理讲。大家以后上飞机要自己多留个心,要么不吃,吃的话,先看看日期吧!
希望之声国际广播电台元妙综合报导
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